Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en ooliefoods.com (el “Sitio”).

Información personal que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visitas, los sitios web o términos de búsqueda que te dirigieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las cookies son archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
  • Los archivos de registro rastrean las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
  • Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega usted por el sitio web.

Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la información de pedidos que recopilamos generalmente para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedidos para:

  • Comunicarme contigo;
  • Analizamos nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
  • De acuerdo con las preferencias que nos haya indicado, le proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad, y para volver a dirigirnos a nuestros clientes).

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos WordPress y WooCommerce para gestionar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo WordPress y WooCommerce utilizan su información personal aquí: https://wordpress.org/about/privacy/ and https://automattic.com/privacy/. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidos que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes desactivar la publicidad personalizada utilizando los siguientes enlaces:

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Programa de marketing mediante mensajería móvil SMS/MMS

Respetamos su privacidad. Solo utilizaremos la información que proporcione a través del Programa para transmitir sus mensajes móviles y responderle, si fuera necesario. Esto incluye, entre otros, compartir información con proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos ayudan en la entrega de mensajes móviles. NO VENDEMOS, ALQUILAMOS, PRESTAMOS, INTERCAMBIAMOS, ARRENDAMOS NI TRANSFERIMOS DE NINGUNA OTRA FORMA CON FINES DE LUCRO NINGÚN NÚMERO DE TELÉFONO NI INFORMACIÓN DEL CLIENTE RECOPILADA A TRAVÉS DEL PROGRAMA A TERCEROS. No obstante, nos reservamos el derecho en todo momento de divulgar cualquier información según sea necesario para cumplir con cualquier ley, reglamento o solicitud gubernamental, para evitar responsabilidades o para proteger nuestros derechos o propiedad. Cuando complete formularios en línea o nos proporcione información de cualquier otra forma en relación con el Programa, acepta proporcionar información precisa, completa y veraz. Acepta no utilizar un nombre falso o engañoso ni un nombre que no esté autorizado a utilizar. Si, a nuestra entera discreción, consideramos que dicha información es falsa, inexacta o incompleta, o que usted se ha inscrito en el Programa con un propósito oculto, podremos denegarle el acceso al Programa y emprender las acciones legales pertinentes.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios del programa que residen en California solicitar cierta información sobre la divulgación de la información que proporcionan a través del programa a terceros para fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

Oolie Direct LLC
555 WEST 57TH ST STE 1103B
NEW YORK NY 10019
hello@ooliefoods.com

Esta Política de Privacidad se limita estrictamente al Programa y no afecta a ninguna otra política de privacidad que pueda regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

  • Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
  • Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador para obtener información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.
  • Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.
  • Marketing por SMS (si corresponde): Con su autorización, podemos enviarle mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades. Estas novedades incluyen recordatorios de compra. Se utilizarán webhooks para activar el sistema de recordatorios de compra.

No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del sitio web cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

Sus derechos

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Además, si reside en Europa, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

retención de datos

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que usted nos solicite que eliminemos dicha información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@ooliefoods.com or by mail using the details provided below:

[Re: Responsable de Cumplimiento de la Privacidad]
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